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将从企业管理的角度探讨精益和六西格玛在金融服务业的全面应用，探讨通过实施精益来改变企业的管理基因。精益管理是金融服务企业面向未来的选择，而管理的改变必须服务于企业的需要，因此，让我们从金融服务业的现实需要开始。
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4个月前 (07-03) 26浏览
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自2000年以来，中国经济的腾飞引起了世界各国的广泛关注，国民生产总值超日赶美的狂飙式增长让全世界见证了中国经济的崛起，并被冠以金砖国家等等赞美。但是为什么我们还面临以上这么多问题？本书对这些一一做出分析，给读者一把守住财富的钥匙。
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4个月前 (07-03) 43浏览
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随着经济全球化和区域一体化进程加快，港口作为交通运输枢纽、现代物流中心和供应链的核心节点，在推动城市崛起、集聚腹地工业、辐射区域经济、拉动贸易增长等方面发挥着越来越重要的作用，已成为一个国家或区域保持经济贸易竞争主导地位的重要依托。对于拉动一国经济外向型发展的港口来说，要想把握机遇、应对挑战、谋求发展，就必须适应内外部竞争环境的变化，选择正确的发展战略，而……继续阅读 »
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4个月前 (07-03) 24浏览
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服务人员是服务的提供者，是服务行为的主体，企业的服务理念和服务质量只有通过他们才得以体现，因此提升服务质量的关键在于提升服务人员的素质。
本书没有堆砌艰深的理论和枯燥的数据，而是把理论转化成学习方案，通过大量的图例说明道理，提供众多的方法、技巧供学员练习掌握。
本书先深入分析顾客流失的原因，说明服务的价值，要求服务人员追求卓越的服务品质。接着分五个章节以及……继续阅读 »
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4个月前 (07-03) 48浏览
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内容简介:
本书从全球视野下的网络社会安全入手，俯视全球热点的棱镜门事件，解剖由美国发起的全球网络战争和网络军备大赛，曝光大国之间网络博弈的种种机密，为政府决策者、企业经营者、网络安全人员和网民，就政策走向、网络发展、个人网络安全等方面找到合理的应对之策。
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4个月前 (07-03) 40浏览
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针对当前人们对房产税的种种疑惑，本书厘清房产税的法理基础、开征房产税的目的、房产税和土地出让金的关系、征收房产税依据的房价和税率等问题，提出了简单可行的征收房产税的方法。
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4个月前 (07-03) 26浏览
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主要研究自本世纪以来，特别是2009-2011年本轮中国通货膨胀的新特点、新机制和新治理模式，并通过协整、VAR、投入产出、CGE以及模拟与校准等计量方法对于各种传导机制、各种调整模式以及政策效果进行定量测算，以为政府决策和进一步理论研究打下基础。
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4个月前 (07-03) 50浏览
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本报告的总论部分包含三章，分别从长三角第二波全球化的战略选择、以城市化为依托推动产业转型升级，以及从后发优势到创新驱动战略转型研修方面进行了全景透视。本报告的分论部分共17章，分别从长三角地方政府竞争与产业的分工演化、服务业协调长三角生产力空间布局优化、托宾Q的阈值效应与企业投资理性、泛长三角城市群的产业园区合作等方面展开了研究。
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4个月前 (07-03) 28浏览
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中国传媒大学211工程项目。全书介绍了中国影视投融资的产业状况，具体包括：电视业发展现状及面临的基本问题、电视业投资热点、数字电视发展分析、新媒体发展分析、电影业投资方式及投资机会分析等。
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4个月前 (07-03) 52浏览
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本书主要从财政角度分析需求结构失衡，尤其是其中的居民消费需求不足问题，全书分为我国需求结构失衡的经验判断；财政分权策略与公共品供给短缺；转移支付制度与地方财政收支策略等数章内容。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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4个月前 (07-03) 35浏览
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