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有很多销售人员感觉，客户层出不穷的提问是种折磨，但出色的销售人员却认为，爱提问的客户才是真客户，才更可能成交。销售是和客户之间互动的聊天过程，销售人员要做的就是利用客户提出的问题，创造展示产品的机会，利用问题逆转，将自己从被动的回答者转变成主动的引导者。《销售冠军都是聊天高手》从聊得来、找出路、找共鸣、激发深入沟通欲望等方面，讲述销售冠军如何与客户高情商聊……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 37浏览
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在本书中，曾仕强教授不仅分析了如何带队伍，同时指明了如何扮演好团队中的不同角色。他从领导、干部和员工三个层面出发，阐述如何处理对上、对下、对平级的复杂关系。其中，领导是队伍的核心，干部是队伍的支柱，员工是队伍的基石，三者可以互相支撑、良性互动。本书轻松幽默，在阐述团队管理之外，又将领导、干部和员工的游戏规则娓娓道来，指导人们扮演好自己在团队中的角色，在复杂……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 47浏览
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《企业纳税策略》是工商管理硕士(MBA)系列教材之一，全书共3大部分。第一编主要阐述企业纳税基础知识，涵盖了税收的重要基础理论；第二编主要阐述我国现行税制和主要税种，以及国外典型税制简况；第三编为实务篇，介绍企业主动进行纳税成本控制的途径和方法。全书既介绍了最新的税收精神和税收制度，又从企业角度出发，通过典型案例剖析阐释纳税实务的技能和技巧，兼顾理论与实务……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 23浏览
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顾倩妮编著的《美国企业管理经典案例解析（工商管理系列教学案例）》立足于企业管理的经典理论，对精选的17家美国企业进行系统分析。选取的企业案例都设定了典型情境、问题和决策，方便管理者和学生进行学习和思考。本书的每一个案例之前，都有与此案例相关的中层管理理论作为支撑，以便在解析案例时，可以结合前面的理论进行系统思考，帮助管理者及学生找到解决案例中遇到的难题的办……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 26浏览
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本套装共包括以下10本书：《赢在下班后：知名咨询专家倾力打造34种高效思维模式》(风靡日本商界的颠覆性工作理念)《社交尴尬症》《合作式思维：有效掌控、激活群体智慧，轻松提高团队效率！》《别让成功毁在无效社交上：99%的人都不会用的社交技巧！》《关系力：玩转全民社交时代的人脉销售技巧》《引导力：提高人效的八项核心技能》《非你不可：三分钟打造高效职场沟通术》《……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 38浏览
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《部门经理工作实务手册》一书，是专门为企业部门经理及主管人员撰写的管理工作手册，兼具指导性和实用性。书中各章都是对部门经理工作能力和素质以及具体工作事项的精确指导和实用分析，既各有重点又相互联系，是部门经理不可或缺的工作助手。
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此站大部分下载链接网盘和谐了，在新的网站更新维护。新的电子书网址：https://www.mq59.c……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 31浏览
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套装包括《麦肯锡精英最重视的55个高效能沟通习惯》《麦肯锡新人逻辑思考9堂课》《麦肯锡谈判》。
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3个月前 (07-13) 48浏览
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本书依据《小企业会计准则》的相关内容，结合小企业的日常经济活动，具体介绍了小企业主要经济业务的会计处理。全书分为认识小微企业、小微企业筹建核算、小微企业供应过程核算、小微企业生产过程核算、小微企业销售过程核算、小微企业利润形成及分配环节的核算、编制会计报表和小微企业综合模拟实训8个模块。本书紧密结合小企业工作实际和中职学生学习特点，注重通俗性、创新性和实践……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 21浏览
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本书的出版宣告了组织作为一个独立研究领域的诞生。马奇和西蒙是决策理论学派的两位大师，《组织(原书第2版)(珍藏版)》作为他们的唯一合著，备受关注和引述。由于竞争、合作、人类认知和情感、外部环境等因素的影响，对组织过程的控制较为有限。而组织的参与者们尽可能以容易复制的方式来应对这些限制，本书的焦点正是这种复杂的组织行为。尽管大多数组织有等级制度，但组织过程绝……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 43浏览
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销售员销售的对象其实是“人”，而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带，也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好开场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面，阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂，并结合销售实战的经典案例，教会销售员如何跟客户说话，如何听客户说话，从而帮助销……继续阅读 »
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3个月前 (07-13) 44浏览
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