内容简介:
在举世闻名的FBI当中,有很多的说服高手,他们对人的心理明察秋毫,反应灵敏,巧舌如簧,有着丰富的谈判经验和高超的说服本领。这些人被称为危机谈判专家。本书通过收集和分析FBI的危机谈判案例,对FBI多年积累的谈判经验和说服技巧进行了系统整理。从这些生动的案例和作者深入的分析中,相信你会学到有效、实用的说服技巧,让自己的工作、生活如虎添翼。
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