内容简介:
我们现在正处于商业历史的一个关键时刻，整个商业世界正在由产品转向服务。如今的消费者更倾向于使用权带来的便利，而非所有权的负担。各行各业都在尝试向订阅模式转型，尝试与客户建立可盈利的、持久的、一对一的关系，这需要对企业现有的多个重要部门——进行变革，从市场、销售、财务到整个IT基础设施，但回报是巨大的。本书正是介绍了这一转型是如何运作的以及一些必须遵循的铁律。全书分为两个部分，第一部分探讨订阅模式如何颠覆不同的行业，第二部分介绍了企业应用订阅模式需要注意的策略和运营细节，为读者提供了一个可操作的、一步一步的框架，帮助读者了解如何将自己的产品转变为服务，围绕以客户为中心的、持续循环的收入模型重建公司业务。
作者简介:
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左霆 Tien Tzuo
左霆是公认的SaaS行业思想领袖之一。他在2007年创立了订阅管理平台Zuora。作为Zuora的创始人兼CEO，他一直推动企业向以订阅为基础的商业模式转变并创造了“订阅经济”一词。目前，Zuora已成为硅谷发展最快的SaaS公司之一，为全球1000多家客户提供服务。左霆是Salesforce的“原创力量”之一，以11号员工的身份加入，曾在Salesforce担任首席营销官和首席战略官。他负责主持每年的全球订阅大会，目前生活在美国旧金山。
盖比·韦瑟特（Gabe Weisert）
Zuora的《订阅》杂志总编，曾为雅虎、福布斯官网和《安德鲁·哈珀旅行报告》（Andrew Harper s Hideaway Report）撰稿。
