内容简介:
你是不是经常会遇到一些这样的难题：关键时刻总是来不及反应，说错话让自己懊悔不已；说话总是无法抓住重点，切入核心；听不懂上级的言外之意，总是将事情搞砸；听错别人话里的意思，然后做错了事，得罪了人，却摸不到头绪；同样难缠的客户，你怎么样都搞不定，可是同事两三句话就解决了；不论是职场，还是日常生活，每个人都需要具备很强的沟通能力。而沟通能力不仅体现在会说话上，还体现在会听话上。本书所讲的就是从听懂别人话中的暗示到完美回话的听话与说话的技巧，告诉你如何说，别人才会听；怎么听，别人才肯说。这是一本让老板信服，让客户买单，让同事挺你的沟通训练手册，作者在书中讲了一套系统的沟通方法：GAS（目标、态度、技巧）说话术，让你完美接话，提升沟通能力！★六次入围金钟奖作者王介安重磅作品！所谓情商高，不仅要会说话，更要会听话！★百大企业证实超有效的职场说话公式——GAS（目标、态度、技巧），成为你的日常沟通“GPS”。G（Goal）：拉近与他人的距离。A（Attitude）：冷静、理性的态度。S（Skill）：提高好感度的回话方式。★好好听话，是一个人的顶级修养。倾听的最高境界，就是通过对方的语言、表情、语调，捕捉话语背后的讯息，听出对方真正的意图。★所有人都知道情商高的人会说话，但事实是，他们不仅会说话，还特别能听懂别人的言外之意。只有听懂了别人的话，才能给出别人想要的答案，进而将事情完美解决。先听懂，才能说动，听懂暗示，一句神回复，谁都能被你说服！★46种听话技巧，让你听懂别人没有说出口的话，说出别人想听的话，在人际交往中无往不利！
作者简介:
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王介安
台湾资深媒体人、沟通专家，六次入围台湾广播金钟奖，获选“台湾十大最受欢迎电台主持人”，他开创了GAS魅力沟通培训课程，钻研日常沟通，在台北文化大学推广教育部、中国广播公司和众多知名机构授课，共出版著作17本，深受读者欢迎。
