《心理援助热线培训手册》-樊富珉,秦琳,刘丹

内容简介:

《心理援助热线培训手册》内容紧扣心理援助热线的工作特点，是一本即专业又实用的培训教材。全书内容分为基础培训、进阶培训以及接线员成长三部分，收录心理咨询的基础技能、热线来电的评估与诊断、咨询关系建立、热线接听流程、困难来电处理以及危机干预等14个专题讲座，并展现心理热线接线员的成长历程。

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