内容简介:
这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为，间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书，你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群，这本书将对你大有裨益。• 消费者：期待获得更好的服务，以及个性化的关注• 销售人员：需要获客，维护老客户，强化客户关系• 经理和员工：需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动• 内向面试者：需要展现自己，获得工作机会• 家长：需要修复、维护、强化亲子关系• 寻觅朋友或是爱人的人：需要克服社交障碍，维护亲密关系
