内容简介:
本书体现高等职业教育对高职学生的培养目标顶层设计及成长特点要求，按照上、中、下三篇布局，较为系统的介绍了沟通基本概念与方式、职场常见的人际沟通和管理沟通，其中上篇主要包括沟通概念与过程、语言和非语言沟通和倾听；中篇主要介绍人际风格的概念，职场中的上行、平级、下行沟通及与客户沟通；下篇主要介绍了会议、演讲及应聘等沟通方式与技巧。内容覆盖面较广，层次清晰，配有大量的案例与故事，每章后附有“沟通测试”和“思考”，帮助学生进一步理解沟通的基本知识，掌握沟通的基本技能。
《大学生实用沟通（第2版）》-汪志锋
