内容简介:
我们害怕有话直说，认为这会伤害对方或害怕遭到对方拒绝，因此绕着弯子说话，这反而会产生负面效果。有话直说，并不是有什么说什么，而是在充分准备的基础上，抓住关键信息，进行有效沟通。本书作者亚历克西娅·弗农建立了一套源于美国白宫的沟通内训课，包括12个沟通法则，反套路、 抗冷场、消误解，“快准狠”地表达观点，精准分析沟通对象的话语，并及时作出正确回应。有话直说，帮助我们敢于开口，梳理逻辑，快速解决问题。
作者简介:
：亚历克西娅·弗农 （Alexia Vernon）全球500强企业培训师，美国联邦政府沟通内训课导师。被美国白宫公众参与办公室称为“勇气导师”，是一位备受追捧的演讲和领导力女性教练。曾在联合国发表演讲，为《财富》 500强企业和专业协会提供了演讲和企业培训服务，并发表了关于女性主义未来的TEDx演讲。 著名演讲教练，擅长培养沟通能力，曾被CNN、NBC、ABC和CBS等电视台以及《妇女健康》和《欧洲商业评论》等杂志报道。
