内容简介:
谈判，是最常见的沟通场景。大到国际纷争，小到讨价还价，都免不了心理和语言的暗战，然而决定谈判结果的关键因素，却是情绪的控制和表达。我们竭力避免情绪的干扰，但一些突发事件难免让人怒火中烧：马上签署协议了，对方突然说不签了；周末有了安排，上司突然来电话让加班；想跟恋人好好讲道理，对方却总是乱发脾气；孩子死活不听话，你说向东他偏向西；一旦陷入负面情绪，你的焦点就不再是好好说话，而是保护自己或者攻击对方。哈佛大学著名谈判课教授潜心40年，总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧，助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。编辑推荐1. 风靡全球畅销书，哈佛谈判理论奠基性著作。2. 哈佛大学谈判心理学教授、谈判小组负责人五年磨一剑诚意作品，四十年谈判研究成果初公开！3. 《福布斯》 《谈判杂志》优秀图书推荐，CPR（国际冲突预防与解决研究院）“优秀图书奖”。4. 《好好说话》作者黄执中诚挚作序，《我是演说家》冠军熊浩倾情翻译。5. 《情商》作者丹尼尔·戈尔曼《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维推荐阅读！ 6. 谈判，是一种压力下的人际沟通。懂得情绪控制，就能轻松赢得谈判！
作者简介:
罗杰·费希尔（Roger Fisher）
畅销书《谈判力》《沟通力》作者，白宫谈判外脑，哈佛大学谈判组负责人。四十多年谈判研究、写作及教学经验。
丹尼尔·夏皮罗（Daniel Shapiro）
哈佛大学谈判组副主任。曾在麻省理工学院斯隆管理学院任教，为企业高管和外交官传授谈判技巧。
拥有丰富的国际经验，曾为塞尔维亚议会成员、中东谈判者、马其顿的政客们以及美国高级官员等提供培训。
