内容简介:
◎全美最受重视的9堂课
◎最权威礼仪学校校长的经典教材
◎伊利诺伊理工大学、路易斯安那州立大学、圣 托马斯大学、佛罗里达大学、印第安那大学、约翰逊 威尔士大学等10余所美国高校一致推崇信赖的商务礼仪培训教材
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本书出版后，美国各大企业、政府部门、团体机构、高等院校争相订购。摩托罗拉、花旗银行、美联银行、北方信托、皇家邮政、安永全球、欧迪办公、安进药业、21世纪不动产、科麦奇石油、美国Sprint通讯公司、美国TDS电信、美国职业高尔夫协会、美国红十字会等数百家大公司将企业员工和高级主管在任职前送往棕榈滩礼仪学校接受培训。
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树立良好的声誉，需要二十年的时间，毁掉它，五分钟就足够了。如果能考虑到这一点，你就会讲究礼仪了。
——沃伦 巴菲特（Warren Buffet），股票投资者，商业大亨
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作者简介:
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杰奎琳 惠特摩尔（Jacqueline Whitmore）是美国享有盛誉的礼仪专家、公共关系专家、棕榈滩礼仪学校校长、美国各大广播电视台知名人物、畅销书作家。
杰奎琳创办的棕榈滩礼仪学校面向全美高端商务人士，尽管课程收费不菲，可她的商务礼仪课程永远大受欢迎、火热爆棚。
15年来，棕榈滩礼仪学校为美国各大企业、政府机构培训了数以千计的高级主管人员，因其课程经典实用、与时俱进，被业内誉为“最权威商务礼仪学校”。
作为Sprint公司移动电话代言人，以及每年七月的“全美移动电话礼貌月”活动的倡始人，杰奎琳还在广播、电视、卫星节目中面向全美大众普及商务礼仪知识，成为风头十足的“礼仪明星”。
