内容简介:
本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等。全书共9章内容，具体包括：商务谈判概述、商务谈判的组织管理与谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的沟通、商务谈判过程、商务中的价格谈判、商务谈判策略、不同国家商人的谈判风格、商务谈判礼仪。每章附有复习思考题、案例分析与讨论、实训练习与操作等内容，为教学提供了方便。
本书通俗生动，突出谈判知识的系统性和实用性，强调实践能力的培养。可作为大专院校经济管理类市场营销、电子商务、贸易，以及其他专业的教材，也可以应用于经管类相关专业的教学实践，同时还可以满足社会经济工作人员的工作需要。
作者简介:
饶雪玲，1967年出生，女，祖籍四川省，1988年毕业于新疆财经大学工商管理专业，副教授，现任三亚理工职业学院经济管理系市场营销专业主任，多年从事礼仪教学研究及礼仪文化的推广工作。先后在重庆工商大学、三亚学院、三亚理工职业学院任教，历任三亚学院工商管理专业主任,三亚理工职业学院经济管理系主任等职。ACI国际注册高级礼仪培训师，国务院批准全国专业人才储备库高级礼仪培训师，第五届中国高等教育学会公共关系教育专业委员会理事，三亚市专家库成员。
